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¿Tienes dudas con tu compra o tus entradas? Estamos para ayudarte. Lunes a domingo de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.
Preguntas frecuentes
¿Cómo recibo mis entradas?
Apenas se confirma tu pago verás tus entradas con código QR en la página de tu orden. También te enviamos el enlace por WhatsApp y puedes encontrarlas en “Mis entradas”.
¿Tengo que imprimir la entrada?
No. Muestra el QR desde tu celular en la puerta. Si prefieres, puedes descargarla en PDF e imprimirla.
Pagué con Yape o Plin, ¿cuánto demora?
Validamos tu comprobante manualmente, normalmente en pocas horas. Te avisaremos por WhatsApp cuando tus entradas estén listas.
¿Puedo compartir mi QR?
Cada QR permite un solo ingreso. Si lo compartes, la primera persona que lo presente será la que entre. No lo publiques en redes.
¿Qué pasa si el evento se cancela o cambia de fecha?
Revisa nuestra política de cambios y devoluciones. Si el evento se reprograma, tu entrada sigue siendo válida.